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Inserita in Cronaca il 21/11/2013
da Michele Caltagirone
Online il nuovo sito di Ryanair. Una versione più ´snella´ per facilitare l´utenza
E’ stato presentato ed è già operativo il nuovo sito della Ryanair. Ecco le principali novità:
La rimozione del Recaptcha per le prenotazioni individuali (dal 1 novembre)
Un “periodo di grazia” di 24 ore per correggere piccoli errori nelle prenotazioni (dal 1 novembre)
Una homepage più pulita e più semplice (dal 30 novembre)
Un percorso di prenotazione semplificato che accorcia la prenotazione da 17 a 5 “click” (dal 30 novembre)
Un flusso di prenotazione intuitivo che aiuta i clienti a trovare facilmente le tariffe più basse su ogni rotta (30 novembre)
Il template è molto semplice e ordinato, basta poco per trovare le sezioni più importanti (maschera della ricerca voli, news, check-in online, info sui voli, ecc. ). Il punto di forza dell’attuale homepage è la voce “La mia prenotazione” presente nel menù in alto, cliccando su di essa compare un sottomenù che permette di compiere qualsiasi operazione: aggiunta bagaglio, check-in online, imbarco prioritario, ristampa delle carte di imbarco, modifica del nome, prenotazione voli e tanto altro.
Ryanair ha anche annunciato una serie di miglioramenti digitali che saranno resi disponibili nel corso dei prossimi mesi invernali:
Un servizio per gli iscritti “My Ryanair” che permette ai clienti di inserire i propri dati (nome, indirizzo, carta di credito, etc.) e conservarli in sicurezza sul sito Ryanair.com, risparmiando tempo ogni volta che effettuano una prenotazione.
Carte di imbarco “mobile” (fine febbraio 2014), che permetteranno ai clienti di scegliere se stampare le loro carte di imbarco o scaricarle sui propri smartphone.
Una funzione “Fare Finder” (Ricerca Tariffe, a fine aprile, che permetterà ai clienti di cercare le tariffe per prezzo, rotta e periodo di viaggio. I clienti cliccheranno su una tariffa bassa e immediatamente troveranno le date e i voli in cui è disponibile.
Una nuova app “mobile” (maggio 2014) che renderà le informazioni su tariffe e voli Ryanair facilmente disponibili su tutti i dispositivi smartphone e tablet.
Opzione “Share the Fare” (condividi la tariffa), a fine marzo,, che aiuterà i clienti a trovare le tariffe basse Ryanair e condividerle sui loro social network preferiti.
Infine, Ryanair renderà disponibili siti web adattati alle lingue di tutti i suoi maggiori mercati dell’Unione Europea, iniziando con un sito web ad hoc in lingua spagnola e una versione italiana entro la fine di giugno 2014, rendendo il sito Ryanair.com facilmente disponibile e accessibile in tutti i principali mercati dell’UE nel 2014.
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